你是否感觉你的企业官网就像一个无人驾驶的飞船,载着自己的产品在茫茫网海中漂流,却迟迟等不来任何客户的光临?别灰心,我这里有几招教如何搞定这个问题!
要从"友好"这个大前提开始。你的网站是否真的让用户感到"亲切"呢?打开页面第一眼,是否能立刻知道这个网站是干什么的?页面布局是否整洁有序,导航菜单一目然?你的网站还停留在上世纪的风格,那就赶紧来个整容吧!我建议可以参考一下那些已经做得不错的同行,让你的网站焕然一新,焕发出勃勃生机。
要打造"智能"体验。现在越来越多的网站都开始运用AI技术,为用户提供个性化的服务。比如在用户浏览商品时,根据他的喜好推荐相关产品;在用户有任何问题时,智能客服机器人可以即时解答,不用再等待人工客服。这些都大大提升用户的体验感,让他们有种被"完全理解"的满足感。你的网站要跟上这个趋势,让用户在这里感受到"智慧"的魅力。
再者,要注重"互动"体验。现在越来越多的网站都会设置各种社交媒体入口,让用户能够随时关注品牌动态,发表评论互动。你的网站也要跟上这个步伐,让用户感受到你是一个"有温度"的品牌。另外,也可以在网站上设置一些趣味互动小游戏,让用户玩得津津有味,从而加深对品牌的记忆。
要重视"转化"效果。网站的最终目标当然是让用户进行购买或者注册等转化行为。所以要时刻关注用户在网站上的行为轨迹,分析他们在哪个环节容易放弃。针对这些痛点,可以优化页面设计,增加引导性,让用户更容易完成转化。另外,也要注重营销手段的多样性,比如在页面上设置优惠券、限时抢购等,给用户更多的购买动力。
要想让你的官网成为一艘满载而归的宇宙飞船,就要时刻关注用户需求,不断优化网站体验。相信只要用心去做,一定能让你的品牌在海量同行中脱颖而出,收获一大波忠实粉丝!
