1. 产品展示模块:丰富的产品信息展示,包括图片、参数、价格等。支持在线咨询和留言。
2. 订单管理模块:支持在线下单、支付,并可查看订单进度。具备退货、换货等功能。
3. 客户关系管理(CRM)模块:记录潜在客户信息,管理销售线索,优化客户服务。
4. 数据分析模块:提供网站流量、销售数据等分析报表,便于商家了解运营状况。
外贸平台自建站还需要与物流公司实现无缝对接,以提升物流效率。主要包括以下几方面:
1. 订单信息共享:将订单信息自动传递给物流公司,以便及时安排发货。
2. 物流跟踪:平台可查看物流信息,并向客户提供物流跟踪服务。
3. 运费计算:平台可根据订单信息自动计算运费,并提供多种支付方式。
4. 退换货管理:实现退换货订单与物流的协同处理。
